Gracias por su paciencia, miembros
DMEA está experimentando un volumen extremadamente alto de llamadas telefónicas, correos electrónicos y visitas a nuestras oficinas. Los tiempos de espera telefónica son prolongados, las filas son largas y nuestras respuestas por correo electrónico tienen retraso. Reconocemos que esto es frustrante para nuestros miembros y no cumple con los excelentes estándares de servicio al cliente que nos esforzamos por brindar. Pedimos disculpas por la frustración y agradecemos mucho la paciencia de nuestros miembros. A continuación, presentamos algunas opciones para los miembros que deseen pagar su factura u obtener información sobre su cuenta.
Smart Hub
Haga clic aquí para iniciar sesión en su cuenta. Esto es lo que puede hacer:
- Consultar el saldo de su cuenta
- Pagar su factura
- Actualizar su información de pago automático o tarjeta de crédito
- Eliminar el papel y optar por la facturación electrónica
- Cambiar sus notificaciones por correo electrónico o mensaje de texto
Número gratuito
Llame al 877-687-3632 y seleccione una de las siguientes opciones automatizadas:
- Reportar una interrupción del servicio eléctrico
- Contactar al soporte técnico de Elevate
- Pagar su factura de DMEA o consultar el saldo de su cuenta
Kioscos de pago
Ubicados en las entradas de ambas oficinas de DMEA y en el puesto de información de la Cámara de Comercio de Hotchkiss. Esto es lo que puede hacer:
- Consultar el saldo de su cuenta
- Pagar su factura
Buzones de pago
Deposite sus pagos junto con el talón de su factura en una de las siguientes ubicaciones:
- Ambos City Market de Montrose
- Safeway de Montrose
- Don’s Market, Paonia
- Cedaredge Mercantile
