Todo sobre la tarifa por factura impresa

A partir del 1 de julio de 2019, los miembros de DMEA verán un cargo de $2 en su factura por concepto de envío impreso, si deciden seguir recibiendo la factura en papel. Esta tarifa se implementa para ayudar a DMEA a cubrir los costos de procesamiento, impresión y envío postal de las facturas, además de fomentar que los miembros opten por el formato digital. Consulta las preguntas frecuentes a continuación para obtener más información sobre por qué DMEA aplica este cargo y cómo puedes evitarlo. O, si prefieres ir directo al grano, haz clic aquí para cancelar tu factura impresa.

Preguntas frecuentes sobre la tarifa por factura impresa de DMEA

¿Qué es la tarifa por factura impresa de DMEA?
A partir de julio de 2019, los miembros verán un cargo de $2 en sus facturas solo si eligen recibirlas en papel. Esta tarifa es universal para todos los miembros y solo se aplica a quienes reciben la factura por correo postal. Si un miembro cancela la factura impresa, no se le cobrarán los $2.

¿Por qué DMEA implementa una tarifa por factura impresa?
En promedio, DMEA gasta cientos de miles de dólares cada año en procesar, imprimir y enviar facturas por correo a sus miembros. Podemos reducir ese gasto significativamente si animamos a los miembros a cancelar su factura impresa y recibir, en su lugar, una notificación electrónica por correo electrónico.

La tarifa de $2 ayudará a DMEA a cubrir los gastos de procesamiento, impresión y envío de facturas y, con suerte, motivará a los miembros a dejar de usar el papel por completo. De cualquier manera, esto generará ahorros que ayudarán a DMEA a reducir sus costos operativos internos, de modo que, cuando sea necesario un aumento de tarifas, estemos haciendo todo lo posible para minimizar el impacto.

¿Cuánto le cuesta a DMEA enviar las facturas y el boletín informativo?
En promedio, a DMEA le cuesta $200,000 anuales proporcionar facturas impresas a los miembros y aproximadamente $50,000 anuales imprimir y enviar por correo su boletín informativo para miembros, que también se incluye con la factura. Si cancelas tu factura impresa, ¡DMEA puede reducir los costos tanto de la factura como del boletín! Además, recibirás ambos artículos electrónicamente cada mes directamente en tu bandeja de entrada, para que puedas seguir pagando tu factura y mantenerte informado.

¿Cómo puedo cancelar mi factura impresa y no pagar la tarifa de $2?
¡Es fácil! Solo haz clic aquí y completa un breve formulario en línea. Nuestro equipo de atención al cliente configurará tu cuenta como digital de inmediato. A partir de entonces, recibirás un correo electrónico cada mes con el saldo pendiente y la fecha de vencimiento, y serás responsable de pagar tu factura a tiempo.

¿Qué opciones ofrece DMEA para pagar mi factura?
Contamos con muchas opciones diferentes para que los miembros paguen su factura cómodamente:

• Kioscos de pago - Nuestros kioscos de autoservicio se encuentran en los vestíbulos de cada una de nuestras oficinas y en el puesto de información de la Cámara de Comercio de Hotchkiss.
• En persona – Visita tu oficina local y paga en persona: 11925 6300 Rd., Montrose o 21191 H75 Rd., Delta
• Por correo – Envía tu pago (solo cheques, por favor) por correo postal a PO Box 1608, Montrose, CO 81402.
• En línea - Registra tu cuenta en línea para acceder a los detalles de tu cuenta las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Puedes pagar tu factura e incluso descargar un PDF de tu estado de cuenta real para tus registros.
• Por teléfono – Llámanos al 877-687-3632 y paga usando nuestro sistema telefónico automatizado y seguro.
• Buzones de pago – Deja tus pagos en cualquiera de los siguientes buzones de DMEA ubicados en nuestras comunidades. Ten en cuenta que los pagos realizados en los buzones pueden tardar hasta 2 días hábiles en procesarse:
• Montrose
  Ambos City Markets
  Safeway
• Paonia
  Don’s Market
• Cedaredge
  Cedaredge Mercantile